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  商务礼品
     赠送礼品的风俗习惯人们已屡见不鲜,提起礼品,人们首先想到节日庆典。然而,在当今的商业事务中,赠送礼品也起着相当重要的作用。据统计,在美国商务活动中,每年所赠礼品超过5000万件,总金额达9.26亿美元。  

商业礼品,美国人称之为特种广告,是广告促销、传播品牌、树立企业形象的最直接的广告。合适的礼物既表达了心意,又让对方不自觉地接受了广告,达到宣传或促销效果,确实令不少商家青睐。商务礼品通常按功能及特定需要可分为:会议礼品、公关礼品、促销礼品与庆典礼品,这些几乎涵盖了所有礼品的目的与形式,对企业在商业运作过程中大有裨益

商业礼品为何存在
   
赠送礼品是给客户表示感谢,使已有的关系得到进一步加强。许多精明的公司经常在客户定期购货后,与客户共进宴餐,或者是在其它活动结束后,给客户赠送礼品。商业礼品能起到广告宣传作用,达到感谢目的,同时又巩固、加强了公司与客户之间已有的良好关系。对于促销礼品却可以促进商品的销售,同时加深了品牌印象。如果客户保留的时间越长,则广告效果越持久、深刻。

商业礼品赠送技巧
   
商业礼品是一种有目的的广告和促销手段,与大众媒体广告不同。公司无论大小,都期望他们所赠送的礼品被视为具有私人性质。美晨广告工作人员善于运用直接的、具有私人性的促销手段,可以帮助客户制定切实有效的赠送礼品计划。   

商业礼品要确保赠送礼品的计划能够达到预期的目的。这包括选择对象,根据不同对象决定何种礼品,是否在礼品上刻上名字,何时以何种方式分发礼品等,当然还有是选一种还是多种作为赠送的礼品。  

何种礼品较受欢迎
   
在数以千计的产品中,有没有适合不同公司用的礼品?其中办公用品作为礼品最受大小公司欢迎。另据 Incentive Marketing杂志调查,办公用品及办公桌装饰品多达13个系列,此类物品有钢笔系列、日记本、日历、公文包、文件夹、镇纸、通讯录等。   

此外新潮流行的礼品也颇受推崇,在礼品行业几乎每年都有新品推出,迎合市场求新求变的心理。  

如何看待商业礼品
   
在美国,流行性商业礼品不超过25美元。而在柏盈,这个价格范围仅在5元以上。赠送商业礼品,既使公司表达了谢意,又不至于使接受礼品者尴尬。据批发商所说的话中可窥见一斑:礼品不在大小,贵在让客户明白你心中有他。   

许多因素决定了公司对礼品的开支,其中之一就是公司的政策,另一个因素就是公司总的经营状况。公司在不景气时可能保持礼品的数量不变,但减少对每件礼品的开支;也可以减少礼品的数量,增加礼品的价值,把少量的礼品送给少数对象。当然,公司在景气的时候,对礼品的选择会更宽些。

赠送礼品把握时机
   
大多数礼品赠送者认为,选择送礼时间相当重要。据本公司分析认为,对大多数公司来说,选择新春、元旦、中秋、圣诞节仍然是最流行的做法,但也有选择公司成立周年纪念、公司会议、公关、促销、个人的生日等时间的。   

有些公司习惯当面亲手把礼品送给客户,如展销会、庆典、促销时。美国某制造公司的发言人说:我们选择与生产线有关的礼品,在客户参观工厂时,我们用礼品来吸引他们。我们送的礼品能使他们回想起参观活动,而且赠送的礼品能带回家。牛排餐刀对我们来说是极好的礼品,因为它是我们自己生产的材料做成的。在推销定货会上我们把不锈钢钢笔作为礼品赠送,笔上刻有公司标识,这将使客户永远记住我们的公司,他们为随身带着这样一只高质量钢笔而自豪。 

商业礼品效益何在
   
有关机构调查显示,47%的应答者认为商业礼品在答谢客户、发展业务方面非常有效,39%的应答者认为多少有点效,仅仅有2%的应答者认为无效。   

在评估大众媒体或商业礼品作用时,准确地衡量其有效性可能很难。赠送礼品不一定是为了促销,商业性礼品的效益使我们回想起说“谢谢你”时的目的。   

一位职业经理人的话很具代表性:我认为有效性建立在礼品对接受者的用处上。如果赠送的礼品打破了桌面的整洁,或是根本没有用,可能礼品会有负效应。如果所赠送的礼品经常用得着,顾客就会经常想着赠送者或赠送礼品的公司。   

商业礼品赠送要领根据业内相关企业多年的从业经验,总结得出如下规律要点,供欲实施礼品传播计划的公司参考: 

1.根据不同的受礼对象选择不同价值的礼物。   

2.根据受礼对象的趣味不同,精心挑选礼品。

3.选择最佳赠送礼品的好时机,给人留下更深的印象。

4.赠送的礼品要品质优,适用性强,经久耐用。   

5.最好让礼品更具有私人性、专一性。   

6.礼品的包装要精致美观,吸引人。   

7.如有可能,亲自或者让信使分发礼品。

8.根据礼品用途选择不同的赠送场合,如供家庭用的礼品最好送到接受者家里,而不要是在办公室。

 
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